如何处理棘手的同工

通过张贴sudhirmangla 2008年12月1日

如果持有你的头和你的头发被撕掉，而不是为您每日情况时与你的同事打交道思想罕见的选项，也不会知道你不爱做什么

明白问题的存在

有困难的同事很多类型。无论是冷漠对待你始终得到同事或者不断抱怨，闲聊，傲慢，粗鲁，敌对，推卸责任，恃强凌弱，信贷和责备，或者挪用其他侵略行为，在处理这个问题的第一步一个困难的同事，是承认它的存在。

分析你的反应前发言

分配责任前，指着一个看似难以同事的指摘检查自己的感情，动机和反应，并确保这个问题不是你自己的僵化，不容忍或过度反应的情况。也许您遇到类似问题的其他同事，也许你过去的经验已经阻碍你有能力应付一定的字符类型相当。这可能是你需要刷在您自己的人际技巧和判断并不太容易妄下定论或误解的情况。

认识到你在处理局势的选择。

你可以选择任何一个消极对抗或忽略同事，如果你做选择了对抗的方式有很多这样做的效果取得积极成果。如果问题同事是不会干预或影响你的幸福和你的工作成果，你真诚地相信你能忍受这种情况，那么你可以选择忽略这个问题，并视之为自我发展和机遇增长。如果在另一方面，你的生产力或做你的工作能力都受到影响和消极的气氛耗尽你的精力，强调和燃烧你了，你可以采取的不畏艰险和对抗的局面外交，良好计划，精心排练和专业的方式。让刚刚在地表以下否定性煨无限期得不到解决，最终影响你的表现都与其他人你的工作态度的看法。

庆祝分歧

作者：现代公司的成功很大一部分是来自其人力的多样性和工作中，从与不同技能的人组成，人才和背景的团队功能出现巨大的协同效应。然而，这也意味着，你将被迫工作与人民非常不同的议程许多场合，你的风格和态度。学会接受和庆祝的差异。请记住，该组织的最终目标是你的好，你需要协同工作，以实现这个目标。

尝试从其他人的角度理解

开放的胸襟，是解决冲突的关键。尝试理解的角度是一个困难的同事和来自什么目标和动机是影响他们的行为。认识到，一些雇员可能向所有的人永久精神分裂的倾向，而其他可能会遇到暂时的性格缺陷，由于众多的因素。后者可能包括工作不稳定，过度工作量很大，工作条件或管理，自卑或不足，对自己的角色，一般专业的无能，甚至个人或家庭问题缺乏明确的感情在家里不满。尝试了解他们对世界的看法看他们自己的独特的'山头'，以便更好地预测和满足他们的困难行为。

采取积极mindframe

为了化解冲突，您必须有一个积极，乐观态度和信心去接受这种情况可以得到解决，通过学习，以适应它的困难同事，与同事进行谈判，以达成妥协的一方或双方，或与他们合作，实际上是一项积极的决议，所有政党获胜，很高兴。有信心的消极不必无限期地拖延下去，双方能够和平共处学会工作，如果不是完全协作。

定义的困难行为

明确界定的问题困扰的行为，正是从你同事的困难。把它们写下来，包括具体的例子。然后确定，你可以尝试改变，你会选择忽略。

定义期望的结果

一旦你解剖和分析问题的困难正是同事的行为是，你想改变，你可以决定什么积极的成果你想实现的效果和建设他们的具体阿格。请确保您设置的目标是可衡量的，具体的和现实的。

预期的障碍

除了有一个对抗的一套明确的目标，你必须能够预测和手臂对所有障碍可能会阻止您的路径自己。请确保您有任何回应，反对或消极的反应，从同事的困难做好准备工作，你有耐力，机智和勇气留下您的课程，直到达到您想要的结果。

不动声色

距离自己感情上的问题，保持冷静，收集和控制所有的时间。不要让负面情绪防卫或溃烂或在上面沸腾。保持你的和平和客观性，要求自己什么学习时，应考虑由有关情况，并锁定到了在任何时候与负向关系的积极方面。如果没有积极的方面的关系，集中精力，积极的结果你想达到的目的。练习深呼吸和可视化技术，只要你觉得反感和恐惧越来越失去控制。越是不动声色，你是更合理的将是你的做法，以解决这一问题，你就越有可能赢得艰难同事的信任，信心和尊重。

而是直接被委婉

一旦你选择了面对困难的同事，你一定要给予充分排练，建设性的批评，而你必须在平静，礼貌，委婉，外交和非致命的方式了。让您的声音很低，仔细选择你的话。说明你的论点争论清楚，并给予直接和明确具体的例子来支持他们。不要严厉地批评或侮辱同事或者作出控诉说这番话的。记住，对抗的目标是要找到解决办法，缓解消极的气氛不喂它们。

有你的讨论面对面

确保当你面对一个困难的决定同事，你这么做，备忘录或面对面，而不是通过电话，电子邮件。您更容易相互理解，并提出有利于健康的决议，如果你可以观看和监督对方的身体语言和通信的自由，自发的，不受阻碍地。

积极倾听

很多动荡的局势已化解了积极倾听简单的艺术。学会提问，给予和接受反馈1次积极和专心听同事的困难挫折，因为他们对自己的阐述，他们的世界观，为什么他们的行为方式，他们做的事。让他们发泄他们的感受和挫折，然后再探讨如何清除空气，改善你们之间的气氛。通常情况下，只是感受，客观地听取和了解可能赢得他们的信任，减轻他们的任何恶劣的情绪可能对你的海港和普遍缓和局势。

保持健康的角度

在这一时刻的热量，很容易忽略的，就是消极的行动或态度可能已被完全意想不到的事实。同事无法读取你的心，除非你有意识地努力，让他们知道究竟什么样的行为或态度的困扰你，他们很可能不会有任何麻烦，正在酝酿之中略低于表面和他们所造成的痛苦的想法。这是考虑非常有帮助的记，无意中冒犯行为可能没有被设计成这样的，而且不向你的目标很可能是个人。提醒自己在任何时候，困难的同事的敌意，粗鲁或其他不可接受的性格缺陷是你们，但对自己的空调，经验和对世界的看法并非如此。

避免游击战术

不要在消极行为进行了严格的报复或自己的游戏，急在同事的消极目的。这种适得其反的消极行为，包括口头攻击困难的同事，避开在私人和公共他们，凝聚部队对他们的疏远和帮派或接近同事的老板抱怨最多他们之前，你必须与他们提出的问题。工程师转而选择一个双赢的冲突的决议，都留下您和该组织的情况下赢得整个快乐，更健康，更充实。

不燃烧的桥梁

发脾气，说伤人的东西，同事或管理决策指责言论，并不能解决问题，可能只回来困扰你。避免过河拆桥。你永远不知道谁是你必须工作在一个不同的项目上，甚至在不同的公司后来日期。保持健康，避免您的关系说或做任何你可能会后悔。

慷慨

中风的困难同事的自我在适当情况下，指出他们的长处，让他们认识到了采取积极行动和信贷，承认他们的成功，并在您的实物和真诚努力寻找共同点亲切。而不是发号施令的结果，让他们有投入，使他们选择和选择。当作你想被视为您解决问题的关注和您的礼貌和专业很可能变成一个紧密和持久的朋友，他们办公室的恶梦。

文件

这是一个长期艰难的同事记录其消极的言行好主意。这将帮助您有正确的认识，并给予您特定的，具体的例子来指当你面对他们的问题或者升级和管理介入。

当您需要帮助识别

如果尽管你的好意，灵活性和麻烦的行为与他们的困难同事委婉的讨论中，消极行为仍然存在，它可能是时间和你说话的老板。这是特别必要的，如果你自己的表现受到影响，有没有看到积极的成果。同样，我们的目标是寻求解决有关问题，所以要和所需的解决方案，明确当你接近你的老板。

当你不得不承认离开

这可能是因为管理本身是有益的或无意的消极行为，积极加强。它也可能是因为他们不愿意或停止其无能力或没有充分理解或接受了局势的严重性。在这种情况下，您可能会更好过其他地方寻求更美好的居所，无论是在公司内部或在不同的角色分工，你没有与同事的困难，或在一个完全不同的公司处理。请务必以积极和专业的说明，并提供足够的休假通知。

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