Cómo tratar con los compañeros de trabajo difíciles

Publicado por sudhirmangla 1 de diciembre 2008

Si la celebración de su cabeza y el desgarro de su pelo eran una opción rara vez de la situación al día para usted al pensar en hacer frente a sus compañeros de trabajo, ¿no te gusta, simplemente, saber qué hacer

Entender que el problema existe

Hay muchos tipos de compañeros de trabajo difíciles. Ya sea frío trato de hombro que constantemente recibe de un compañero de trabajo o lloriqueo constante, el chisme, la arrogancia, la grosería, hostilidad, eludiendo la responsabilidad, la intimidación, la apropiación indebida del crédito y la culpa, o comportamiento agresivo, el primer paso para abordar el problema de un compañero de trabajo difícil es reconocer que existe.

Analizar sus reacciones antes de hablar

Antes de la asignación de culpas y señalar con el dedo acusador a un compañero de trabajo, aparentemente difícil examinar sus propios sentimientos, motivaciones y reacciones y asegúrese de que el problema no es de su inflexibilidad, la intolerancia o reacción exagerada a la situación. Tal vez usted experimenta problemas similares con otros compañeros de trabajo, tal vez sus experiencias pasadas han obstaculizado su capacidad para tratar de manera justa con un tipo determinado carácter. Puede ser que usted necesita para poner al día sus propias habilidades interpersonales y ser menos crítica y con tendencia a saltar a conclusiones o malinterpretar la situación.

Reconozca que usted tiene opciones para hacer frente a la situación.

Puedes elegir a cualquiera de confrontar o ignorar a un compañero de trabajo negativo y si usted eligió para hacer frente hay muchas maneras de hacerlo, a efecto de un resultado positivo. Si el problema no es un compañero de trabajo que interfiere o que afectan a su bienestar y el resultado de su trabajo y sinceramente creo que se puede vivir con la situación, entonces usted puede elegir ignorar el problema y lo ven como una oportunidad para el desarrollo personal y crecimiento. Si por el contrario, su productividad o capacidad para hacer su trabajo se están viendo afectados y el ambiente negativo está agotando su energía, destacando la quema y que fuera, usted puede tomar el toro por los cuernos y hacer frente a la situación de un diplomático, bien planificada, bien ensayadas y de manera profesional. La negatividad Dejar cocer a fuego lento bajo la superficie sin tratar indefinidamente eventualmente afecta tanto el rendimiento y la percepción de su actitud hacia el trabajo por los demás.

Celebrar las diferencias

Una gran parte del éxito de la empresa moderna se deriva de la diversidad de su fuerza laboral y las sinergias que surgen de la enorme trabajo funcional en equipos integrados por personas con habilidades divergentes, las aptitudes y antecedentes. Sin embargo, esto también significa que usted se verá obligado a trabajar en muchas ocasiones con las personas con agendas muy diferentes, los estilos y las actitudes a la suya. Aprende a aceptar y celebrar las diferencias. Recuerde que el bien de la organización es su meta final y que necesita para trabajar de forma sinérgica para lograr ese objetivo.

Trate de entender desde la perspectiva de otras personas

Apertura de mente es clave en la resolución de conflictos. Trate de entender lo que la perspectiva de un compañero de trabajo es difícil llegar y qué objetivos y motivaciones que influyen en sus comportamientos. Reconocer que algunos empleados pueden tener tendencias esquizoides permanente hacia todas las personas, mientras que otros pueden estar experimentando problemas de carácter temporal debido a una multitud de factores. Esta última puede incluir la inseguridad laboral, una excesiva carga de trabajo, la insatisfacción con las condiciones de trabajo o de gestión, los sentimientos de inferioridad o incapacidad, falta de claridad sobre su propio papel, la ineptitud profesional general o incluso problemas personales o familiares en casa. Trate de entender su visión del mundo visto desde la parte superior de su propia montaña único "con el fin de anticipar y responder mejor a sus comportamientos difíciles.

Adoptar un mindframe positivo

Con el fin de desactivar un conflicto debe tener una actitud positiva y optimista y la confianza necesaria para aceptar que la situación se puede resolver ya sea a través del aprendizaje para dar cabida al compañero de trabajo difícil, la negociación con el compañero de trabajo para lograr un compromiso para una o ambas partes, o colaborando con ellos para efecto de una resolución positiva en todas las partes ganan y son felices. Tenga fe en que la negatividad no es necesario que arrastrarse indefinidamente y que ambas partes pueden aprender a trabajar juntos en paz, si no completamente en colaboración.

Definir el comportamiento difícil

Aclarar el problema de definir con precisión los comportamientos que le molestan en el compañero de trabajo difícil. Anotarlas y se incluyen ejemplos concretos. Luego de determinar que se puede tratar de cambiar y que usted prefirió ignorar.

Definir el resultado deseado

Una vez que han diseccionado y analizado el problema precisamente lo que el comportamiento de un compañero de trabajo difíciles son los que le gustaría cambiar, usted puede decidir lo que los resultados positivos que le gustaría llevar a cabo y construir un plan de juego concretas para su consecución. Asegúrese de que las metas establecidas son mensurables, específicos y realistas.

Anticipar los obstáculos

Más allá de tener un conjunto claro de objetivos para una confrontación, debe ser capaz de prever y armarse contra todos los obstáculos que puedan bloquear su camino. Asegúrese de que está bien preparado para cualquier respuesta, objeción o reacción negativa del compañero de trabajo difícil y que tiene la energía, el tacto y el valor de la estadía de su curso hasta que se logre el resultado deseado.

Mantenga la calma y recogidos

Distancia emocionalmente del problema y mantener la calma, recogida y en el control en todo momento. No pongas a la defensiva o dejar que los sentimientos negativos Fester o hervir en la parte superior. Mantener su paz y la objetividad por preguntarse qué es el aprendizaje que se obtienen de la situación y para prenderse a los aspectos positivos de la relación frente a los negativos en todo momento. Si no hay aspectos positivos en la relación de concentrarse en los resultados positivos que desea lograr. Practique la respiración profunda y técnicas de visualización cuando se sienta el creciente resentimiento y temen la pérdida de control. El más tranquilo y recogido usted es el más racional será su forma de abordar la cuestión y la más probable es que ganarse la confianza de un compañero de trabajo difícil, la confianza y el respeto.

Ser discreto, pero directo

Una vez que usted eligió para hacer frente a un compañero de trabajo difícil, asegúrese de dar bien ensayada, la crítica constructiva y que se entregará en un ambiente tranquilo, cortés, discreto, diplomático y de manera no amenazadora. Hable en voz baja y seleccione cuidadosamente sus palabras. Estado de los puntos de discusión con claridad, directamente y sin ambigüedades y dar ejemplos concretos de apoyo. No critican duramente o humillar a un compañero de trabajo o hacer comentarios acusatorio. Recuerde, el objetivo de la confrontación es encontrar soluciones y aliviar el ambiente negativo, no darles de comer.

Pídale a su debate cara a cara

Asegúrese de que cuando usted decide hacer frente a un compañero de trabajo difícil, lo hace cara a cara y no por teléfono, por nota o por e-mail. Es mucho más probable que comprendan entre sí y llegar a una solución saludable si usted puede ver y controlar los demás el lenguaje corporal y comunicarse de manera libre, espontánea y sin trabas.

Escuchar activamente

Más de una situación de inestabilidad ha sido desactivado por el sencillo arte de la escucha activa. Aprende a hacer preguntas, dar y recibir feedback un nd activa y escuchar atentamente a la compañera de trabajo difícil, ya que exponer sus frustraciones, su visión del mundo y por qué actúan de la manera que lo hacen. Les permitan expresar sus sentimientos y frustraciones antes de explorar los medios para limpiar el aire y mejorar el ambiente entre ustedes. A menudo, sólo la sensación de ser escuchado y comprendido objetivamente puede ganar su confianza, aliviar sentimientos duras que pueden albergar hacia usted y, en general mejorar la situación.

Mantener una perspectiva sana

En el calor del momento, es fácil perder de vista el hecho de que las acciones o actitudes negativas pueden haber sido totalmente involuntaria. Los compañeros de trabajo no puede leer su mente y menos que hacer un esfuerzo consciente para que sepan exactamente qué conductas o actitudes están molestando, que no cuenten con una idea de los problemas que se está gestando debajo de la superficie y el dolor que están causando. Es muy útil tener en cuenta que los comportamientos ofensivos inadvertidamente no han sido diseñados para ser así y con toda probabilidad no va dirigida a usted personalmente. Recuerde en todo momento que la hostilidad del compañero de trabajo difíciles, la mala educación o de otros defectos de carácter inaceptable no se de ti sino de su propio condicionamiento, experiencias y visión del mundo.

Evite las tácticas de guerrilla

No involucrarse en conductas negativas, con el objetivo de venganza o superando el compañero de trabajo negativo en su propio juego. Tales comportamientos negativos incluyen contraproducente atacar verbalmente a la compañera de trabajo difíciles, el aislamiento en tanto privados como públicos, reunir las tropas de enajenar y conspirar en contra de ellos o de aproximarse a un compañero de trabajo el jefe para quejarse de ellos antes de que usted ha planteado la cuestión con ellos. Optar en lugar de diseñar un escenario de éxito para la resolución de conflictos que deja tanto de usted y la organización como un todo más feliz, más sano y más enriquecido.

Dont quemar las naves

Perder la calma, diciendo cosas hirientes, haciendo comentarios acusador a los compañeros de trabajo o de gestión no va a resolver los asuntos y sólo podrán volver a perseguirlo. Evite quemar puentes. Uno nunca sabe que tendrá que trabajar en una fecha posterior en un proyecto diferente, o incluso en una compañía diferente. Mantenga sus relaciones saludables y evitar decir o hacer cualquier cosa que lamento.

Sea generoso

Stroke yo en su caso el compañero de trabajo es difícil, señalar sus puntos fuertes, les dan el reconocimiento y el crédito para las medidas positivas adoptadas, reconocer sus éxitos y ser amable y cortés en sus intentos sinceros de encontrar un terreno común. En lugar de dictar un resultado, les permite tener de entrada y darles opciones y alternativas. Tratarlos como le gustaría ser tratado como a abordar las cuestiones de interés y su amabilidad y profesionalidad puede convertir fácilmente la pesadilla de la oficina en un amigo cercano y duradero.

Documento

Es una buena idea con sus compañeros de trabajo crónicamente difícil de documentar sus palabras y acciones negativas. Esto le ayudará a obtener una perspectiva y le darán ejemplos específicos y concretos para referirse a cuando te enfrentas a ellos o si las cosas aumentan y la gestión se involucra.

Reconozca cuando se necesita ayuda

Si a pesar de todas sus buenas intenciones, flexibilidad y discusiones con los compañeros de trabajo discreto difíciles acerca de su comportamiento problemático, el comportamiento negativo persiste, puede ser el momento de hablar con usted jefe. Esto es especialmente necesario si su propio desempeño se vea afectado y no hay resultados positivos a la vista. Una vez más, el objetivo es buscar una solución para tener claro el problema y la solución deseada al acercarse a su jefe.

Reconozca cuando se tiene que salir

Puede ser que la gestión en sí mismo es sin querer agradar o reforzar positivamente los comportamientos negativos. También puede ser que no están dispuestos o son incapaces de detener o que el no comprender adecuadamente o aceptar la gravedad de la situación. En estos casos, puede ser mejor que la búsqueda de pastos más verdes en otros lugares, ya sea en un papel diferente o división dentro de la empresa en los que no tienen que lidiar con el compañero de trabajo difícil, o en una empresa totalmente diferente. Asegúrese de dejar una nota positiva y profesional y dar aviso adecuado.

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