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Cómo hacer frente a compañeros de trabajo difícil

Publicado por sudhirmangla 01 de diciembre 2008

Si caminar con la cabeza y lagrimeo de los pelos eran una opción rara vez de la situación cotidiana para usted cuando piensa en hacer frente a sus compañeros de trabajo, ¿no te encanta saber qué hacer

Entender que el problema existe

Hay muchos tipos de compañeros de trabajo difícil. Ya se trate de vetar al tratamiento que usted recibe constantemente de un compañero de trabajo o quejas constantes, el chisme, la arrogancia, la grosería, la hostilidad, eludiendo la responsabilidad, la intimidación, la apropiación indebida del crédito y la culpa, o comportamiento agresivo, el primer paso para abordar el problema de un compañero de trabajo difícil es reconocer que existe.

Analizar sus reacciones antes de hablar

Antes de asignar culpas y señalar con el dedo acusador a un compañero de trabajo, aparentemente difícil examinar sus propios sentimientos, motivaciones y reacciones y asegúrese de que el problema no es su propia rigidez, la intolerancia o reacción exagerada a la situación. Tal vez tiene problemas similares con otros compañeros de trabajo, tal vez sus experiencias pasadas han obstaculizado su capacidad para tratar de manera justa con un tipo determinado carácter. Puede ser que usted necesita para refrescar sus habilidades interpersonales propias y ser menos crítica y con tendencia a saltar a conclusiones o malinterpretar una situación.

Reconozca que usted tiene opciones para hacer frente a la situación.

Usted puede elegir para enfrentar o ignorar un compañero de trabajo negativo y si lo hace ha elegido confrontar hay muchas maneras de hacerlo, a efecto un resultado positivo. Si el problema no es un compañero de trabajo interferir con o que afecten a su bienestar y el resultado de su trabajo y sinceramente creo que se puede vivir con la situación, entonces usted puede optar por ignorar el problema y lo ven como una oportunidad para el desarrollo personal y el crecimiento. Si por el contrario, su productividad o capacidad de hacer su trabajo se ve afectada y la atmósfera negativa está agotando su energía, haciendo hincapié en la quema y hacia fuera, usted puede tomar el toro por los cuernos y hacer frente a la situación de un diplomático, bien forma planificada, bien ensayado y profesional. Dejar que hierva a fuego lento negatividad justo debajo de la superficie sin tratar indefinidamente el tiempo se afecta tanto el rendimiento y la percepción de sus actitudes hacia el trabajo por los demás.

Celebrar las diferencias

Una gran parte del éxito de la empresa moderna se deriva de la diversidad de su fuerza laboral y las sinergias que surgen de un tremendo trabajo en equipos integrados funcionalmente de las personas con capacidades divergentes, las aptitudes y antecedentes. Sin embargo, esto también significa que usted se verá obligado a trabajar en muchas ocasiones con las personas con agendas muy diferentes, estilos y actitudes a los suyos. Aprenda a aceptar y celebrar las diferencias. Recuerde que el bien de la organización es su objetivo final y se va a actuar de forma sinérgica para lograr ese fin.

Trate de comprender la perspectiva de otras personas

La mente abierta es la clave para la resolución de conflictos. Trate de entender lo que la perspectiva de un compañero de trabajo difícil viene y qué objetivos y motivaciones están influyendo en su comportamiento. Reconocer que algunos empleados pueden tener tendencias esquizoides permanente hacia todas las personas mientras que otras pueden estar experimentando fallas temporales carácter debido a la gran cantidad de factores. Esta última puede incluir la inseguridad laboral, una explotación excesiva, la insatisfacción con las condiciones de trabajo o de gestión, sentimientos de inferioridad o la insuficiencia, la falta de claridad sobre su propio papel, la ineptitud profesional general o incluso problemas personales o familiares en casa. Trate de entender su visión del mundo como visto desde su propio único "cima de la montaña con el fin de anticipar y responder mejor a sus comportamientos difíciles.

Adoptar un mindframe positivos

Con el fin de desactivar un conflicto debe tener una actitud positiva, optimista y la confianza para aceptar que la situación se puede resolver ya sea a través del aprendizaje para dar cabida al compañero de trabajo difícil, negociar con el compañero de trabajo para lograr un compromiso para una o ambas partes, o colaborando con ellos para efecto de una resolución positiva en todas las partes ganan y son felices. Tenga fe en que la negatividad no tiene por qué prolongarse indefinidamente y que ambas partes puedan aprender a trabajar juntos en paz, si no completamente en colaboración.

Definir el comportamiento difícil

Aclarar el problema por definir con precisión las conductas que le molestan del compañero de trabajo difícil. Escríbalas e incluir ejemplos específicos. Luego de determinar que se puede tratar de cambiar y que usted prefirió ignorar.

Definir los resultados deseados

Una vez que ha diseccionado y analizado el problema precisamente lo que el comportamiento de su compañero de trabajo difíciles que le gustaría cambiar, usted puede decidir lo que los resultados positivos que le gustaría llevar a cabo y construir un GamePlan concretas para su consecución. Asegúrese de que las metas que establezca son medibles, concretos y realistas.

Anticipar los obstáculos

Más allá de tener un conjunto claro de objetivos para una confrontación, debe ser capaz de prever y el brazo contra todos los obstáculos que puedan bloquear su camino. Asegúrese de que está bien preparado para cualquier respuesta, objeción o reacción negativa del compañero de trabajo difícil y que tiene la resistencia, el tacto y el valor de la estadía de su curso hasta su resultado deseado.

Mantenga la calma y recogidos

Distancia emocionalmente del problema y mantener la calma, recopilada y de control en todo momento. No ponerse a la defensiva o dejar que los sentimientos negativos se enconan o hervir en la parte superior. Mantener tu paz y la objetividad por sí mismo preguntando qué el aprendizaje es que se tendrá de la situación y para prenderse a los aspectos positivos de la relación frente a los negativos en todo momento. Si no hay aspectos positivos en la relación concentrarse en los resultados positivos que se desea lograr. Practique la respiración profunda y técnicas de visualización cada vez que sienta el creciente resentimiento y la pérdida de miedo de control. El más tranquilo y recogido usted es el más racional será su forma de abordar la cuestión y es más probable que se gane la confianza del compañero de trabajo difícil, la confianza y el respeto.

Sea discreto pero directo

Una vez que usted eligió para hacer frente a un compañero de trabajo difícil, asegúrese de dar bien ensayado, la crítica constructiva y que lo emitirá en un ambiente tranquilo, educado, discreto manera, diplomático y no amenazante. Mantenga su voz baja y selecciona cuidadosamente sus palabras. Exprese sus puntos de controversia clara, directa y sin ambigüedades y dar ejemplos concretos de apoyo. No critican duramente ni humillar a un compañero de trabajo o hacer comentarios acusatorio. Recuerde, la meta de la confrontación es encontrar soluciones y aliviar la atmósfera negativa no darles de comer.

Tiene la cara de discusión a cara

Asegúrese de que cuando usted decide hacer frente a un compañero de trabajo difícil, lo hace cara a cara y no por teléfono, mediante una nota o por e-mail. Usted es mucho más probable que comprendan entre sí y llegar a una resolución saludable si usted puede ver y controlar el idioma del otro cuerpo y comunicar de una manera libre, espontánea y sin obstáculos.

Escuchar activamente

Más de una situación de inestabilidad ha sido desactivada por el sencillo arte de la escucha activa. Aprender a hacer preguntas, dar y recibir feedback de forma activa y una segunda escucha con atención el compañero de trabajo difícil a medida que exponer sus frustraciones, su visión del mundo y por qué actúan como lo hacen. Permita que dar rienda suelta a sus sentimientos y frustraciones antes de explorar los medios para aclarar las cosas y mejorar el ambiente entre los dos. A menudo, sólo la sensación de ser escuchado y entendido objetivamente puede ganar su confianza, aliviar las sensaciones negativas a las que pueden albergar en su dirección y en general, aliviar la situación.

Mantener una perspectiva saludable

En el calor del momento, es fácil perder de vista el hecho de que las acciones de las actitudes negativas o puede haber sido totalmente involuntario. Los compañeros de trabajo no puede leer su mente y menos que hacer un esfuerzo consciente para que sepan exactamente qué conductas o actitudes le están molestando, que no cuenten con ninguna idea de los problemas que se está gestando debajo de la superficie y el dolor que causan. Es muy útil tener en cuenta que inadvertidamente conductas ofensivas pueden no haber sido diseñado para ser así y con toda probabilidad no va dirigida a ti personalmente. Recuerde en todo momento que la hostilidad del compañero de trabajo difíciles, la mala educación u otros defectos de carácter inaceptable, no se ustedes, pero sobre su propio condicionamiento, experiencias y visión del mundo.

Evite las tácticas de guerrilla

No se involucre en comportamientos negativos con el fin de vengarse o superar a su compañero de trabajo negativo en su propio juego. Tales comportamientos negativos son contraproducentes atacar verbalmente a su compañero de trabajo difíciles, el aislamiento ellos en tanto privados como públicos, reunir las tropas de enajenar y su pandilla en contra de ellos o se aproximen a un compañero de trabajo del jefe para quejarse de ellos antes de que usted ha planteado el asunto con ellos. Opt lugar de diseñar un escenario de ganar-ganar para la resolución de los conflictos que deja a ambos usted y la organización en su conjunto más felices, más sanos y más enriquecida.

No quemar las naves

Perder los estribos, diciendo cosas hirientes, hacer comentarios acusador a compañeros de trabajo o de gestión no va a resolver los asuntos y sólo puede volver en tu contra. Evite quemar puentes. Nunca se sabe quién tendrá que trabajar con en una fecha posterior en un proyecto diferente o incluso en una compañía diferente. Mantenga sus relaciones saludables y evitar hacer o decir cualquier cosa que lamento.

Sea generoso

Carrera ego en su caso el compañero de trabajo difícil, señalar sus puntos fuertes, les dan el reconocimiento y el crédito para las acciones positivas adoptadas, reconocer sus éxitos y ser amable y cortés en sus intentos sinceros de encontrar un terreno común. En lugar de dictar un resultado, les permite tener de entrada y darles opciones y elecciones. Trátalos como te gustaría ser tratado como abordar los temas de preocupación y su cortesía y profesionalismo, así puede a su vez la pesadilla de oficinas en un amigo cercano y duradero.

Documento

Es una buena idea con crónicamente compañeros de trabajo difíciles de documentar sus palabras y acciones negativas. Esto le ayudará a ganar perspectiva y le darán ejemplos específicos y concretos para hacer referencia a cuando se enfrentan o si las cosas aumentan y la gestión se involucra.

Reconozca cuando necesita ayuda

Si a pesar de todas sus buenas intenciones, flexibilidad y tacto discusiones con los compañeros de trabajo difíciles acerca de su comportamiento problemático, el comportamiento negativo persiste, puede ser el momento de hablar con usted jefe. Esto es especialmente necesario si el propio rendimiento está siendo afectado y no hay resultados positivos a la vista. Una vez más, el objetivo es buscar una resolución a fin de tener claro el problema y la solución deseada a medida que se acerca a su jefe.

Reconozca cuando usted tiene que salir

Puede ser que la propia gestión es sin querer recompensar o reforzar positivamente las conductas negativas. También puede ser que no están dispuestos o son incapaces de detenerlo o que el no comprender o aceptar adecuadamente la gravedad de la situación. En estos casos, puede ser mejor buscar pastos más verdes en otros lugares, ya sea en un papel diferente o división dentro de la empresa en la que no tienen que tratar con el compañero de trabajo difíciles, o en una empresa totalmente diferente. Asegúrese de dejar una nota positiva y profesional y la suficiente antelación.

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