تصفح> الصفحة الرئيسية / الفنية / كيفية التعامل مع زملاء العمل الصعبة

كيفية التعامل مع زملاء العمل الصعبة

أرسلت بواسطة sudhirmangla 1 ديسمبر 2008

إذا عقد رأسك وشعرك وتمزيق من خيار نادرة بدلا من الوضع اليومي لانك عندما تفكر في التعامل مع زملاء العمل الخاص بك ، لن تحب فقط ليعرف ماذا يفعل

نفهم أن المشكلة لا تزال موجودة

وهناك أنواع عديدة من زملاء العمل الصعبة. سواء كانت المعاملة الباردة الكتف تحصل باستمرار من زميل في العمل أو الأنين المستمر ، النميمة ، وغطرسة ، وقاحة ، والعداء ، تهربا من المسؤولية ، والبلطجة ، واختلاس الائتمان واللوم ، والسلوك العدواني أو غيرها ، فإن الخطوة الأولى في التعامل مع المشكلة لزميل العمل الصعب هو أن نعترف بأنه موجود.

تحليل ردود فعل بك قبل التحدث

قبل تخصيص اللوم وتوجيه أصابع الاتهام الاتهام الى زميل في العمل من الصعب على ما يبدو دراسة مشاعر خاصة بك ، والدوافع والانفعالات وتأكد من أن المشكلة لا تكمن في عدم المرونة الخاصة بك ، والتعصب أو رد فعل مبالغ فيه لهذه الحالة. ربما واجهت مشاكل مماثلة مع زملاء العمل الأخرى ، وربما لديك تجارب الماضي عرقلت قدرتك على التعامل بعدل مع نوع حرف معينة. قد يكون من أن تحتاج إلى فرشاة على مهاراتك الشخصية الخاصة ، ويكون أقل عرضة للحكمية والقفز الى استنتاجات أو إساءة تفسير الحالة.

ندرك أن لديك خيارات في التعامل مع الوضع.

يمكنك ان تختار لمواجهة أو تجاهل زميل العمل السلبية وإذا اختار لمواجهة هناك وسائل عديدة للقيام بذلك لإحداث نتائج إيجابية. إذا كان زميل العمل المشكلة ليست مع التدخل أو التأثير الخاص الرفاه ونتائج عملك وكنت اعتقد مخلصا يمكنك ان تعيش مع هذا الوضع ، ثم يمكنك اختيار تجاهل المشكلة ويرى فيها فرصة لتطوير الذات و النمو. إذا من ناحية أخرى ، تتأثر الإنتاجية أو القدرة على القيام بعملك والمناخ السلبي يستنزف الطاقة الخاصة بك ، مشددا على وحرق لكم ، يمكنك أن تأخذ الثور من قرنيه ومواجهة الوضع في الدبلوماسية وحسن المخطط لها ، بطريقة تم الاعداد له جيدا والمهنية. السماح لينضج سلبية فقط تحت السطح دون معالجة إلى أجل غير مسمى سوف تؤثر في النهاية على حد سواء أدائك وتصور المواقف عملك من قبل الآخرين.

احتفال الخلافات

ويستمد جزءا كبيرا من نجاح شركة حديثة من تنوع القوة العاملة لديها ، وتضافر الجهود الهائلة التي تنشأ عن العمل وظيفيا في فرق مؤلفة من أشخاص من ذوي المهارات المختلفة ومواهبه والخلفيات. لكن هذا يعني أيضا أنه سيكون مضطرا للعمل في العديد من المناسبات مع الناس مع جداول أعمال مختلفة جدا ، والأساليب والمواقف للك. تعلم لقبول والاحتفال الخلافات. تذكر أن خير ما في هذه المنظمة هو الهدف النهائي الخاص بك وتحتاج إلى تآزر لتحقيق ذلك.

محاولة لفهم من منظور أشخاص آخرين

والانفتاح الفكري هو المفتاح في حل النزاعات. محاولة لفهم ما وجهة نظر زميل العمل الصعب هو ما يأتي من والأهداف والدوافع التي تؤثر في تصرفاتهم. ندرك أن بعض الموظفين قد تكون لديهم ميول فصامي الدائمة تجاه جميع الناس حين أن البعض الآخر قد تكون تعاني من عيوب الطابع المؤقت بسبب وجود عدد لا يحصى من العوامل. وقد تشمل هذه الأخيرة انعدام الأمن الوظيفي ، وعبء العمل المفرط ، وعدم الرضا عن ظروف العمل أو الإدارة ، ومشاعر الدونية أو عدم كفايتها ، وعدم وضوح حول دور خاصة بهم ، سخافة المهنية العامة أو الشخصية أو العائلية حتى مشاكل في الداخل. محاولة لفهم وجهة نظرهم للعالم من وجهة نظر خاصة بهم من كبار فريدة من نوعها للغاية 'الجبل' من أجل توقع أفضل والاستجابة لتصرفاتهم صعبة.

اعتماد mindframe إيجابية

من أجل نزع فتيل الصراع يجب أن يكون موقفا ايجابيا متفائلا وثقة لقبول هذا الوضع لا يمكن حلها من خلال التعلم سواء كان ذلك لاستيعاب زميل العمل الصعب ، والتفاوض مع زميل العمل من أجل التوصل إلى حل وسط لأحد الطرفين أو كليهما ، أو المتعاملة معها لتنفيذ قرار إيجابي حيث جميع الأطراف الفوز وسعداء. واثقة في ان الحاجة السلبية لا تطول إلى ما لا نهاية ويمكن للطرفين أن يتعلموا كيف يعملون معا في سلام ، إن لم يكن بصورة تعاونية تماما.

تحديد السلوك الصعب

توضيح المشكلة على وجه التحديد من خلال تحديد السلوكيات التي يزعجك من زميل العمل الصعبة. كتابتها ، وتشمل أمثلة محددة. ثم تحديد ما الذي يمكنك محاولة لتغيير والتي سوف اختار تجاهل.

تحديد النتيجة المرجوة

وبمجرد الانتهاء من تشريح وتحليل المشكلة بالضبط ما السلوكيات للزميل العمل الصعبة هي التي ترغب في التغيير ، ويمكنك ان تقرر ما النتائج الإيجابية كنت ترغب في التأثير وبناء gameplan محددة لتحقيقها. تأكد من أن الأهداف قابلة للقياس قمت بتعيين ومحددة وواقعية.

توقع العقبات

وراء وجود مجموعة واضحة من الأهداف لمواجهة ، يجب أن تكون قادرة على توقع وتسليح نفسك ضد جميع العقبات التي قد تعوق المسار. تأكد من انك مستعدة بشكل جيد لأي رد ، رد فعل سلبي أو اعتراض من زميل العمل الصعبة وأن لديك القدرة على التحمل ، براعة وشجاعة للبقاء البرنامج الدراسي الخاص حتى يتم تحقيق النتيجة التي تريدها.

كن هادئا وجمعها

المسافة نفسك عاطفيا من المشكلة والتزام الهدوء ، وجمعها في التحكم في جميع الأوقات. لا تحصل دفاعية أو ترك المشاعر السلبية تتفاقم أو تغلي اكثر من اللازم. الحفاظ على السلام الخاص والموضوعية التي تسأل نفسك ما هو التعلم قد يكون من الوضع ، والاعتماد بصورة كبيرة على الجوانب الايجابية للعلاقات في مقابل سلبية في جميع الأوقات. إذا لم تكن هناك جوانب إيجابية في العلاقة تركز على النتائج الإيجابية التي ترغب في تحقيقها. ممارسة التنفس العميق وتقنيات التصوير كلما كنت تشعر الاحتقان المتنامي وفقدان الخوف من الرقابة. لمزيد من الهدوء وجمعت أنت عقلاني أكثر سيكون النهج الخاص في معالجة هذه المسألة ، وعلى الأرجح كنت لكسب ثقة زميل العمل الصعبة ، والثقة والاحترام.

يكون لبقا ولكن مباشرة

اختار بمجرد لمواجهة زميل العمل الصعب ، تأكد من إعطاء تم الاعداد له جيدا ، والنقد البناء التي تقوم بتسليمها في والمهذبة الهدوء ، والطريقة ، لبقا الدبلوماسية وغير مهددة. يبقي صوتك منخفض وحدد كلماتك بعناية. دولتكم نقاط الخلاف بشكل واضح ، بشكل مباشر وبشكل لا لبس فيه ، وإعطاء أمثلة ملموسة لدعمها. لا تنتقد بقسوة أو إذلال أو زميل العمل بملاحظات الاتهام. تذكر ، والهدف من المواجهة هو إيجاد الحلول والتخفيف من مناخ سلبي لا إطعامهم.

والمناقشة الخاصة بك وجها لوجه

تأكد من أنه عند ما قرر مواجهة زميل العمل الصعبة ، يمكنك فعل ذلك وجها لوجه وليس عبر الهاتف ، من خلال المذكرة أو عن طريق البريد الالكتروني. انت من المحتمل جدا ان نفهم بعضنا البعض والتوصل إلى قرار سليم إذا يمكنك مشاهدة ورصد كل منهما لغة الجسد والتواصل في الأزياء ، والخطوط العفوية ودون عائق.

الاستماع بنشاط

وقد تم نزع فتيل كثير من الوضع المتفجر من جانب بسيط من فن الاستماع النشط. تعلم لطرح الأسئلة ، وإعطاء وتلقي ردود الفعل على الثاني بنشاط والاستماع باهتمام الى زميل العمل الصعب لأنها شرح عن إحباطهم ، وجهة نظرهم للعالم ولماذا يتصرفون بالطريقة التي يتصرفون بها. السماح لهم للتنفيس عن مشاعرهم ومشاعر الإحباط قبل استكشاف وسائل لمسح الجوي وتحسين الاجواء بين لك. استمع كثير من الأحيان ، مجرد شعور المرء بأنه على موضوعي وفهم قد كسب ثقتهم ، والتخفيف من أي مشاعر قاسية قد الميناء نحو لكم وتخفيف الوضع عموما.

الحفاظ على منظور صحي

في خضم هذه اللحظة ، ومن السهل ان نغفل عن حقيقة أن الأعمال السلبية أو المواقف قد تكون غير مقصودة كليا. زملاء العمل لا يمكن قراءة عقلك وإلا إذا كنت تبذل جهدا واعيا ليعرفوا بالضبط ما هي التصرفات أو المواقف يزعجك ، فإنها قد جيدا ليس لديها أي فكرة عن المتاعب التي تختمر تحت السطح فقط والألم التي تسببها. ومن المفيد جدا أن نأخذ في الاعتبار أنه لا يجوز السلوكيات غير قصد الهجوم تم تصميمها لتكون بذلك ، ويتم في جميع الاحتمالات لا يستهدف لكم شخصيا. تذكير نفسك في جميع الأوقات أن العداء للزميل العمل الصعب ، وقاحة أو غيرها من عيوب شخصية غير مقبول لا عنك ، بل عن التكييف الخاصة بهم ، وعرض تجارب من العالم.

تكتيكات حرب العصابات تجنب

لا الانخراط في السلوكيات السلبية وذلك بهدف الانتقام أو التفوق للزميل العمل السلبية في لعبتهم. مثل هذه السلوكيات السلبية إلى نتائج عكسية وتشمل مهاجمة شفهيا زميل العمل الصعب ، والابتعاد بها في كل من القطاعين الخاص والعام ، حشد القوات لعزل وعصابة ضدهم ، أو زميل العمل ليقترب من مدرب ليشكو منها قبل أن أثارت القضية معهم. بدلا من ذلك اختيار مهندس يكسب السيناريو لتسوية النزاعات التي تترك كل واحد منكما ، والمنظمة ككل أكثر سعادة وصحة وأكثر المخصب.

لا حرق الجسور

تفقد أعصابك ، قائلا ان الامور مؤذ ، تصريحات اتهامية القرار على زملاء العمل أو الإدارة لن يحل الأمور ، ويمكن أن يأتي إلا العودة إلى تطارد لكم. تجنب حرق الجسور. أنت لا تعلم من سيكون لديك للعمل مع في وقت لاحق على مشروع آخر أو حتى في شركة مختلفة. تبقي علاقاتك صحية وتجنب قول أو فعل أي شيء قد يندم.

كن كريما

السكتة الدماغية الأنا وزميل العمل الصعب وعند الاقتضاء ، الإشارة إلى مواطن القوة لديهم ، ومنحهم الاعتراف والاعتماد للإجراءات الإيجابية التي اتخذت ، نعترف نجاحها ويكون نوع وكريمة في محاولة صادقة لإيجاد أرضية مشتركة. بدلا من إملاء النتيجة ، تسمح لهم أن تكون لهم مساهمة وإعطائهم الخيارات والبدائل. نعاملهم كما تحب أن تعامل كما كنت معالجة القضايا ذات الاهتمام الخاص والكياسة والمهنية كذلك قد تتحول إلى كابوس مكتب صديق وثيق ودائم.

وثيقة

انها فكرة جيدة مع زملاء العمل بشكل مزمن الصعب توثيق كلامهم السلبية والإجراءات. هذا يساعدك على الحصول على منظور وسوف أعطيكم أمثلة محددة وملموسة للإشارة إلى عند مواجهتهم أو إذا كان تصعيد الأمور وإدارة تورط.

عندما تعترف كنت بحاجة الى مساعدة

إذا على الرغم من كل نواياكم جيدة والمرونة ومناقشات لبقا مع زملاء العمل الصعبة حول سلوكهم مزعجة ، والسلوك السلبي لا يزال قائما ، قد يكون الوقت قد حان لاجراء محادثات مع لكم رب العمل. وهذا أمر ضروري خاصة إذا كان يتأثر الأداء الخاص بك وليس هناك أي نتيجة إيجابية في الأفق. مرة أخرى ، والهدف من ذلك هو السعي لإيجاد حل لذلك واضحة عن المشكلة والحل المنشود كما كنت نهج رئيسك.

الاعتراف عندما يكون لديك لمغادرة

قد يكون من أن الإدارة نفسها هي مكافأة عن غير قصد أو بشكل إيجابي يعزز السلوكيات السلبية. كما قد يكون من أنها غير راغبة أو غير قادرة على وقفها ، أو أن لا تفهم على نحو كاف أو قبول خطورة الوضع. في هذه الحالات قد تكون أفضل حالا تسعى المراعي الخضر في مكان آخر ، سواء كان ذلك في دور مختلف أو تقسيم داخل الشركة حيث لم يكن لديك للتعامل مع زميل العمل الصعبة ، أو في شركة مختلفة تماما. تأكد من ترك على الجانب الإيجابي والمهنية وإعطاء مهلة كافية.

الوظائف ذات الصلة

فئات : الفئة الفنية العلامات :

حصل ما تقوله؟