تصفح> الوطن / الفنية / كيفية التعامل مع زملاء العمل الصعبة

كيفية التعامل مع زملاء العمل الصعبة

نشر من قبل sudhirmangla 1 ديسمبر 2008

إذا عقد رأسك وتمزيق شعرك كانت خيارا نادرة بدلا من الوضع اليومي لانك عندما تفكر في التعامل مع زملاء العمل الخاص بك ، لن تقوم فقط أحب أن أعرف ماذا أفعل

نفهم أن المشكلة لا تزال موجودة

هناك أنواع عديدة من زملاء العمل الصعبة. سواء كانت المعاملة الباردة الكتف كنت على الدوام من الحصول على زميل في العمل أو الأنين المستمر ، النميمة ، والغطرسة ، فظاظة ، والعداء ، تهربا من المسؤولية ، والترهيب ، واختلاس الائتمان واللوم ، أو غيرها من السلوك العدواني ، والخطوة الأولى في التعامل مع المشكلة من زميل في العمل الصعب هو أن نعترف بأنه كان موجودا.

تحليل ردود فعلك قبل التحدث

قبل تخصيص اللوم وتوجيه أصابع الاتهام الى زميل في العمل على ما يبدو من الصعب دراسة مشاعرك ، ودوافعه ، وردود الفعل ، وتأكد من أن المشكلة لا تكمن في عدم المرونة الخاصة بك ، والتعصب ، أو المبالغة في رد الفعل لهذا الوضع. ربما واجهت مشاكل مماثلة مع زملاء العمل الأخرى ، وربما تجاربك السابقة عرقلت قدرتك على التعامل بعدل مع نوع معين حرف. قد يكون من التي تحتاج إلى صقل المهارات الشخصية الخاصة بك على الخاصة ، والأحكام المسبقة وتكون أقل عرضة للالقفز الى استنتاجات أو إساءة تفسير هذا الوضع.

ندرك أن لديك الخيارات في التعامل مع الوضع.

يمكنك اختيار إما مواجهة أو تجاهل زميل في العمل السلبي ، وإذا كنت اختار لمواجهة هناك طرق عديدة للقيام بذلك للتأثير على نتيجة ايجابية. إذا كان زميل العمل المشكلة ليست مع التدخل أو التأثير على الرفاه ونتائج عملكم وكنت أعتقد مخلصا يمكنك العيش مع هذا الوضع ، ثم يمكنك اختارت أن تتجاهل هذه المشكلة وننظر إليها على أنها فرصة لتطوير الذات و النمو. إذا من ناحية أخرى ، أو الإنتاجية لديك القدرة على القيام بعملك تتأثر والاجواء السلبية تستنزف طاقتك ، مشددا على وحرق قمت بها ، يمكنك أن تأخذ بالثور من قرنيه ومواجهة الوضع في الدبلوماسية وحسن المخطط لها ، كذلك تم التدرب عليها وبطريقة مهنية. ترك السلبية ينضج تحت السطح مباشرة دون معالجة إلى أجل غير مسمى في نهاية المطاف تأثير على حد سواء الأداء الخاص بك وتصور المواقف العمل الخاص بك من قبل الآخرين.

احتفال الخلافات

إن جزءا كبيرا من نجاح للشركة حديثة مستمدة من التنوع في مكان العمل وتضافر الجهود الهائلة التي تنشأ عن العمل وظيفيا في فرق مؤلفة من أشخاص من ذوي المهارات المختلفة ومواهبه والخلفيات. ولكن هذا يعني أيضا أنك سوف تضطر للعمل في العديد من المناسبات مع الناس مع جداول أعمال مختلفة للغاية ، والأساليب والمواقف لك. تعلم لقبول الاختلافات والاحتفاء بها. نتذكر جيدا أن المنظمة هو الهدف النهائي الخاص بك ، وكنت بحاجة إلى تآزر من أجل تحقيق ذلك.

محاولة لفهم الآخر من منظور الأشخاص

والانفتاح الفكري هو أساسي في حل الصراع. محاولة لفهم ما منظور زميل في العمل الصعب هو قادم من ما والأهداف والدوافع التي تؤثر في تصرفاتهم. ندرك أن بعض الموظفين قد تكون دائمة النزعات المفصوم تجاه جميع الناس حين أن البعض الآخر قد تكون تعاني من عيوب بسبب الطابع المؤقت لعدد لا يحصى من العوامل. هذا الأخير قد تشمل انعدام الأمن الوظيفي ، وعبء العمل المفرط ، وعدم الرضا عن ظروف العمل أو الإدارة ، والشعور بالنقص أو عدم كفايتها ، وانعدام الوضوح بشأن دورهم ، عامة أو حتى انعدام الكفاءة المهنية الشخصية أو المشاكل الأسرية في المنزل. محاولة لفهم وجهة نظرهم من العالم كما تراه من والخاصة جدا فريد 'قمة الجبل' من أجل تحسين الاستجابة لاستباق وسلوكياتها الصعبة.

اعتماد mindframe إيجابية

من أجل نزع فتيل الصراع يجب أن يكون لها أثر إيجابي ، موقف التفاؤل والثقة لقبول هذا الوضع لا يمكن أن تحل سواء كان ذلك من خلال التعلم لاستيعاب زميل العمل الصعبة ، والتفاوض مع زميل العمل من أجل التوصل إلى حل وسط لأحد الطرفين أو كليهما ، أو المتعاملة معها لتنفيذ قرار إيجابي فيها جميع الأطراف ويفوز سعداء. الإيمان بأن لا حاجة سلبية تطول إلى أجل غير مسمى ، ويمكن للطرفين أن يتعلموا العمل معا في سلام ، إن لم يكن كليا تعاوني.

تحديد السلوك الصعب

توضيح من خلال تحديد المشكلة بدقة والسلوكيات التي تزعجك من زميل العمل الصعبة. كتابتهما وتشمل أمثلة محددة. ثم يمكنك تحديد أي محاولة لتغيير والتي سوف اختار تجاهل.

تحديد النتيجة المرجوة

وبمجرد الانتهاء من تشريح وتحليل المشكلة بالضبط ما السلوكيات للزميل العمل الصعبة هي التي ترغب في التغيير ، يمكنك أن تقرر ما هي النتائج الإيجابية كنت ترغب في التأثير وبناء gameplan محددة لتحقيقها. تأكد من تعيين أهداف قابلة للقياس ومحددة وواقعية.

توقع العقبات

بعد وجود مجموعة واضحة من الأهداف لهذه المواجهة ، يجب عليك أن تكون قادرا على توقع والذراع نفسك ضد كافة العقبات التي قد تعوق المسار. تأكد انك مستعدة تماما لأية استجابة ، اعتراض أو رد فعل سلبي من زملاء العمل ، وأنه من الصعب أن يكون لديك القدرة على التحمل وبراعة وشجاعة للبقاء دراستك الخاصة بك حتى يتم تحقيق النتيجة المرجوة.

الهدوء وجمعها

المسافة نفسك عاطفيا عن المشكلة والحفاظ على الهدوء ، وجمعها في التحكم في جميع الأوقات. لا تحصل دفاعية أو السماح المشاعر السلبية تتفاقم أو تغلي اكثر من اللازم. المحافظة على السلام والموضوعية التي تسأل نفسك ما هو التعلم قد يكون من الوضع والاعتماد بصورة كبيرة على الجوانب الإيجابية للعلاقة مقابل سلبية في جميع الأوقات. إذا لم تكن هناك جوانب ايجابية للعلاقة تركز على النتائج الإيجابية التي ترغب في تحقيقها. ممارسة التنفس العميق وتقنيات التصوير كلما كنت تشعر الاستياء المتزايد والخوف من فقدان السيطرة. لمزيد من الهدوء وجمعت أنت ستكون أكثر عقلانية نهجكم لمعالجة هذه المسألة ، والأرجح أنك زميل العمل للفوز صعب على الثقة والاحترام.

تكون لبقا ولكن المباشرة

اخترت مرة واحدة لمواجهة زميل في العمل الصعب ، تأكد من إعطاء جيدا التمرن عليها ، والنقد البناء التي تقوم بتسليمها بطريقة هادئة ومهذبة ، لبقة ودبلوماسية وغير مهددة الطريقة. ابق على بصوت منخفض ، واختيار الكلمات بعناية. الدولة بك نقاط الخلاف بشكل واضح ، على نحو مباشر وبشكل لا لبس فيه ، وإعطاء أمثلة ملموسة لتقديم الدعم لهم. لا ينتقد بقسوة إذلال أو زميل في العمل أو الادلاء بتصريحات اتهامية. نتذكر ، أن الهدف من المواجهة هو إيجاد الحلول والتخفيف من مناخ سلبي لا إطعامهم.

لديك مناقشة وجها لوجه

تأكد من أنه عند القيام تقرر لمواجهة زميل في العمل الصعب ، يمكنك القيام بذلك وجها لوجه وليس عبر الهاتف ، عن طريق مذكرة أو عن طريق البريد الالكتروني. أنت من المحتمل جدا ان نفهم بعضنا بعضا والتوصل الى قرار سليم إذا كنت تستطيع مراقبة ورصد كل منهما لغة الجسد والتواصل بطريقة حرة وتلقائية ودون عوائق.

الاستماع بنشاط

كثير من الوضع المتفجر وتم ابطال مفعولها من قبل الفن بسيطة من الاستماع الفعال. تعلم لطرح الأسئلة ، وإعطاء وتلقي التغذية المرتدة والثانية بنشاط والاستماع باهتمام الى زميل العمل صعبة لأنها شرح عن إحباطهم ، وجهة نظرهم في العالم ، ولماذا يتصرفون بالطريقة التي يتصرفون بها. السماح لهم بالتنفيس عن مشاعر الإحباط وقبل أن تقوم باستكشاف وسائل لتنقية الهواء وتحسين الاجواء بين لك. في كثير من الأحيان ، مجرد شعور المرء بأنه استمع الى بموضوعية وتفهم قد كسب ثقتهم ، والتخفيف من أي مشاعر القاسية التي يمكن أن تأوي نحو لكم عموما وتهدئة الوضع.

الحفاظ على منظور صحي

في غمرة هذه اللحظة ، فمن السهل أن نغفل عن حقيقة أن الأعمال السلبية أو المواقف قد تكون غير مقصودة تماما. زملاء العمل لا يمكن قراءة عقلك وإلا إذا كنت تبذل جهدا واعيا ليعرفوا بالضبط ما هي التصرفات أو المواقف يزعجك ، فربما لم يكن لديك أي فكرة عن المشاكل التي تعتمل تحت السطح مباشرة والآلام التي تسببها. ومن المفيد جدا أن نأخذ في الاعتبار أن قصد الهجوم السلوكيات قد لا يكون تم تصميمه ليكون بذلك ، ويتم في جميع الاحتمالات لا يستهدف لكم شخصيا. تذكير نفسك في كل الأوقات أن زميل العمل الصعبة والعداء ، وقاحة أو غيرها من العيوب الطابع غير المقبول ليست عنك ولكن عن والتكييف الخاصة بها ، وعرض التجارب في العالم.

تكتيكات حرب العصابات تجنب

لا الانخراط في السلوكيات السلبية بهدف انتقام أو التفوق للزميل العمل السلبي في لعبتهم. نتائج عكسية مثل هذه السلوكيات السلبية لفظيا وتشمل مهاجمة زميل العمل الصعبة ، والابتعاد بهم في كل من القطاعين العام والخاص ، وحشد القوات لاستعداء وعصابة ضدهم ، أو الاقتراب من زميل العمل ورئيسه يشكو منها قبل أن إثارة هذه المسألة معهم. تختار بدلا من ذلك الى مهندس الفوز السيناريو لتسوية النزاعات التي تترك كل واحد منكم والمنظمة باعتبارها كلها سعادة وأكثر صحة والمخصب.

لا أميل حرق الجسور

تفقد أعصابك ، قائلا الأشياء المؤذية ، مما يجعل تصريحات الاتهام الى زملاء العمل أو الإدارة لن تحل الأمور ، وإلا قد يعود الى هاجسا لك. تجنب حرق الجسور. فأنت لا تدري الذين سيكون لديك للعمل مع في وقت لاحق على مشروع مختلف ، أو حتى في شركة مختلفة. ابق على علاقات صحية وتجنب قول أو فعل أي شيء قد يندم.

ان يكون كريما

السكتة الدماغية وزميل العمل الصعب غرور حيثما كان ذلك مناسبا ، أن نشير إلى مواطن قوتها ، ومنحهم الاعتراف والاعتماد على الإجراءات الإيجابية التي اتخذت ، والاعتراف لهم النجاح ويكون عطوفا وكريما في هذه المحاولات المخلصة لايجاد ارضية مشتركة. بدلا من إملاء النتيجة ، تتيح لهم الحصول على مدخلات وتمنحهم الخيارات والبدائل. نعاملهم كما تحب أن تعامل على أنها تقوم على معالجة القضايا ذات الاهتمام بك والمجاملة والكفاءة المهنية قد يتحول الى كابوس مكتب صديق وثيق ودائم.

الوثيقة

انها فكرة جيدة مع زملاء العمل بشكل مزمن من الصعب توثيق تلك الكلمات السلبية والإجراءات. هذا يساعدك على تكوين وجهة نظر وسوف أعطيكم أمثلة محددة وملموسة من أجل الرجوع إلى عند مواجهتهم أو إذا كان تصعيد الأمور وإدارة تورط.

عندما تعترف كنت بحاجة الى مساعدة

إذا على الرغم من كل ما تبذلونه من النوايا الحسنة والمرونة واللباقة مناقشات مع زملاء العمل صعبة حول سلوكهم مزعجة ، والسلوك السلبي قائما ، فإنه قد يكون الوقت قد حان لاجراء محادثات مع لكم رب العمل. هذا ضروري لا سيما إذا كان لديك الأداء الخاصة بها ويجري المتضررة وليس هناك أي نتيجة إيجابية في الأفق. مرة أخرى ، والهدف من ذلك هو السعي لإيجاد حل لذلك أن يكون واضحا حول هذه المشكلة والحل المنشود وأنتم تقتربون من رئيسك في العمل.

الاعتراف عندما يكون لديك لمغادرة

قد يكون في حد ذاته هو أن الإدارة مكافأة عن غير قصد أو إيجابا تعزيز السلوكيات السلبية. بل قد يكون أيضا أنها غير راغبة أو غير قادرة على وقفها ، أو أن لا تكفي لفهم أو قبول خطورة الوضع. في هذه الحالات قد تكون أفضل حالا تسعى المراعي الخضر في مكان آخر ، سواء كان ذلك في دورا مختلفا أو الانقسام داخل الشركة ، حيث لم يكن لديك للتعامل مع زميل العمل الصعبة ، أو في شركة مختلفة تماما. تأكد من ترك على الجانب الإيجابي ، والمهنية ، وإعطاء مهلة كافية.

المشاركات ذات الصلة

فئات : الفئة الفنية العلامات :

حصلت على ما تقوله؟